一汽奥迪Q5L尾灯内部由内而外出现裂痕

投诉内容

车子目前还处于质保期，后面二个尾灯均出现由内而外的裂痕。10月1日前往购车的4s店申请索赔，接待人员拍照取证。上传厂家等待索赔。今日10月17日询问4s店受理的进展情况，被告知奥迪厂家拒赔。但是两个尾灯均未受到过外力挤压。很明显是通病，质量问题。厂家无理拒赔，因此我要申诉。