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坦克300车辆行驶共振 噪声极大影响安全

  • 投诉编号:【1263962】
  • 投诉时间: 2024-10-17 16:10
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 坦克300
  • 投诉车型: 2024款 2.0T 征服者

投诉内容

2024年8月8日下午14时许购买一台2024款坦克300征服者(黑凤梨)。因当天下午不能及时办理车辆购置税业务,店内销售不允许将该车驶离。2024年8月9日上午办理完购置税业务赶到,在销售人员建议陪同下到秦皇岛市检车,对该车进行机动车检验并办理临时行驶车号牌。当天中午12时许将该车驶离,在横断山路中石化加油站加满燃油,于河北秦皇岛站高速口驶入,河北乐亭东站高速口驶出。该车在高速行驶期间,时速110公里每小时-114公里每小时区间内,驾驶位车顶后方共振噪声,后尾部“嗡儿嗡儿嗡儿”噪声,保持该时速噪声持续。噪声令车内司乘人员十分头疼,注意力分散极度危害驾驶安全。当天下午15时许,返回4S店,将该车存在的危害驾驶安全的噪声问题,反馈给汽车销售员及售后经理,向店内提出要求更换车辆,至今无果。另注:进出常住小区车库,入口出口均为搓衣板路面,车顶共振噪声极大,通行减速带及路面坑洼处,车顶共振噪声极大。每天在此车内噪声驾驶环境下,精神极度崩溃,极度焦虑,极度抑郁,极度危害其他社会车辆及交通参与者的人身生命财产安全。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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