上汽名爵MG4 EV销售承诺不兑现 要求退订金
- 投诉编号:【1260984】
- 投诉时间: 2024-10-13 00:00
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: MG4 EV
- 投诉车型: 2023款 415km 出海冠军版
投诉内容
店内销售人员在微信介绍一下车子照片,10月5日发给我看的车是有充电桩设备的。在10月6日晚交完订金签过订购单后就说没有充电设备。交方多次沟通店内人员就是不退订金太度很不友好,无法再次合作请求退还1000订金。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。