星途星纪元ET 4S店销售问题车 欺诈消费者
- 投诉编号:【1260215】
- 投诉时间: 2024-10-11 17:51
- 投诉品牌: 星途
- 投诉车系: 星纪元ET
- 投诉车型: 2024款 增程 200 Pro+
投诉内容
银川新纪元4S店出售故障车辆,涉嫌欺诈消费者。提车仅20分钟后,车辆便出现胎压报警、车道保持功能不可用、辅助驾驶功能不可用等故障码,同时二排座椅的电动调节功能失效,无法控制。在售后维修长达4天的时间里,故障问题依旧未得到妥善处理。因此,消费者要求退换车辆。
投诉回复
星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!