雷克萨斯NX新车是泡水车 车内已经发霉
- 投诉编号:【1259280】
- 投诉时间: 2024-10-10 11:40
- 投诉品牌: 雷克萨斯
- 投诉车系: 雷克萨斯NX
- 投诉车型: 2024款 350h 前驱 创驰版
投诉内容
本人于2024年9月25号购买了这辆NX350H的汽车,在2024年10月7目的时候车内出现了难闻的异味,于是在后排发现泡水漏水的情况,2024年10月8号开到4S店,经检查发现前排副驾驶和后排均已经泡水了发霉了,脚垫毛拈垫子下面全是的水和发霉的痕迹,必须要求退车退款。
投诉回复
雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已结合技术判断与顾客沟通说明,问题已解决。再次感谢您的关注。