进口林肯MKZ防冻液泄漏发动机里面

投诉内容

本人车子为2017款林肯MKZ尊享，今年9月在4S店售后检测发现防冻液进入缸体需更换发动机。后经售后申请，可以提供更换发动机，但是说车已经超过六年质保时间（行驶公里数没有超4S店说的12万公里），但工时费需要自己承担以及还要求说需要购买七次保养补齐资料这样的一个捆绑消费，总共需自费一万多元(目前车还在4S店)。后来通过网上查阅，才知晓同款车型类似问题的车辆太多，都因原发动机设计缺陷导致(两缸之间有缝隙)，而非正常磨损导致。所以我认为所有费用都应由厂家承担，客户无需自费任何费用。以及还要投诉绍兴德林肯中心，卖我车的4S店态度不好不负责任。我联系售后说出质保完全不承担任何责任，这个是出厂设计缺陷问题导致的，是质量问题。这个行为是商家隐瞒消费者卖有质量问题的车给消费者。现在车已经拉去4S店十来天，给我出行上班带来严重的困扰！