进口丰田埃尔法后轮胎偏磨 厂家置之不理
- 投诉编号:【1224051】
- 投诉时间: 2024-08-10 15:41
- 投诉品牌: 丰田(进口)
- 投诉车系: 埃尔法
- 投诉车型: 2020款 双擎 2.5L 尊贵版
投诉内容
车辆自2022年、行驶三、四万公里后开始出现后胎偏磨,行车噪音大且异常,当时并未过车辆质保期,多次向当地丰田经销商反映送修,经销商也给予了积极回应,并在自身无法解决的情况下向上级(据说是向厂方)反映要求按质保政策处理,厂方不予认可。在此前提下,为了确保行车安全只得提前换胎。换胎后,后轮偏磨情况愈来愈严重,噪音也越来越大,强烈要求丰田厂方切实重视用户关切,迅速解决产品质量问题。
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