光束MINI COOPER自动泊车时导致事故
- 投诉编号：【1219760】
- 投诉时间： 2024-08-03 13:07
- 投诉品牌： 光束汽车
- 投诉车系： 电动MINI COOPER
- 投诉车型： 2024款 456km COOPER E 经典派
投诉内容
8月1日晚上我使用自动泊车时，此车起步很快，在后方出现障碍物时直接直线撞上其他车辆，并且刹车明显变硬，这不是自动泊车而是自动撞车，这是车问题的bug必须给个说法。
投诉回复
光束汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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