东风日产探陆后空调体冷凝水把车淹了
- 投诉编号：【1218294】
- 投诉时间： 2024-07-31 23:41
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 探陆
- 投诉车型： 2024款 380VC-TURBO 四驱 智驾版 6座
投诉内容
后空调体冷凝水无法正常排出，导致车内积累，越积越多！车内产生发霉气味才发现问题！4s店测试一天，耗费我一天的油，自己往返四s店、上下班都是打车！浪费大量人力物力！4S店与厂家的沟通结果是“物理现象”！无法解决！我花了近30万就买这样的车吗？还能让人相信日产吗？期待解决方案！估计其他购买探路的车主也会存在同样问题，大家自己多留意一下吧！如果发现车内发霉异味明显，就去4S店好好检查一下吧！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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