星途星纪元ET动力电驱系统故障 要求处理
- 投诉编号:【1212912】
- 投诉时间: 2024-07-23 10:45
- 投诉品牌: 星途
- 投诉车系: 星纪元ET
- 投诉车型: 2024款 增程 200 Pro+
投诉内容
1.故障描述:动力系统故障,电驱系统故障,车道偏离系统故障,摄像头异常,驾驶辅助功能受限。2.故障详情:本人于7月1日在成都购买的星途星际元ET,7月20日请了一周假期出省到广州自驾旅行,汽车于7月22日19点左右出现动力系统,电驱系统等故障,无法启动,联系后台汽车维护,汽车维护说的是等5分钟重启车机系统,我等了30多分钟,重启多次还有故障码,准备人工推车的时候,汽车才能启动,本以为正常了,结果第二天7月23日,又出现这个故障无法启动,有极大的安全隐患,如果这个故障出现再高速上怎么办?3.诉求:①本次故障导致我滞留在广东,这次旅游行程无法再继续进行,需要赔偿②连续2次的故障,万一高速上出现这个故障怎么办,我已经不敢继续开这个车了,回成都的费用怎么结算?③不到1个月时间,本次故障连续出现2次,有极大的安全隐患,本人申请原价退车;
投诉回复
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