东风本田享域发动机正时皮带掉毛 故障灯亮
- 投诉编号:【1209878】
- 投诉时间: 2024-07-17 14:17
- 投诉品牌: 东风本田
- 投诉车系: 享域
- 投诉车型: 2019款 180TURBO CVT 畅享版 国VI
投诉内容
该车为1.0T发动机,正时皮带是泡在机油里面的,该车在22年12月份发生发动机机油灯亮的问题日,检查下来是属于正时皮带泡在机油内,导致有橡胶毛堵塞机油吸嘴和内部油道,当时做了免费的更换皮带和机油,但是对引起的涡轮增压问题没有处理。24年7月又发生机油灯亮的故障,正好趁着前部有事故一起维修。但是到该店后机油灯故障更换的却是和机油压力完全没有关系的空滤谐振腔,已经和4S的人员说了和这个没有关系,先检测发动机机油压力。但是工作人员说要一步一步查。我认可一步步检查,但是小孩都知道机油灯亮只有电路和机油压力不足才会亮,和谐振腔没有任何关系。非常不专业。后来才检测的发动机压力,确实很低。但这款发动机存在涉及问题,就是因为湿式正时皮带导致皮带毛堵塞油道引起。但4S店以出保了,或者没有在他们店里保养为由拒绝进行其他检查,如果要检查必须要支付费用。但是本田厂家对于该问题已经有过文件可以进行发动机延保的,但4S店人员一直强调没有延保。现在诉求:一是不专业导致的任何费用本人不认可,要求将旧的谐振腔更换上。二是厂家对发动机油延保,要求执行厂家的发动机延保政策。三是4S店人员态度不好,诱导客户消费,必须让他们向客户道歉。
投诉回复
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