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奇瑞艾瑞泽8车身不平整 发动机怠速抖动

  • 投诉编号:【1191347】
  • 投诉时间: 2024-06-11 14:14
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽8
  • 投诉车型: 2023款 高能版 2.0T DCT劲

投诉内容

2024年4月27号购买了奇瑞艾瑞泽8劲,当天没能提车,两天后让提车。开始发现后保险杠左侧被挤压过、以及左后翼子板变形、然后发现后尾门左侧有下洼。现在启动发动机怠速抖动车内异响现象,冷热启动一个样子出现抖动。目前厂家客服跟4S在踢皮球敷衍爱搭不理,没有解决问题的态度,我是新车一堆问题。是不是存在弄虚作假,车辆是不是存在瑕疵,为什么一直都是左边左侧的问题。还有发动机怠速抖动的问题。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司南通乾通4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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