华晨宝马i3车内主驾行驶异常噪音
- 投诉编号:【1176959】
- 投诉时间: 2024-05-13 22:54
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马i3
- 投诉车型: 2024款 eDrive 35 L
投诉内容
车子买回来主驾驶一直有一种绕耳的嗡乌声,低速和高速一直存在,4.8号提车,4.11号向销售反映,去店里试驾车没有那种声音,影响行驶。4s店检查了两次,第一次以为轮胎型号问题,换试驾车轮胎,没解决问题,声音存在,第二次换试驾车轴承对换也没解决掉,现在声音越来越大,无法忍受,这车开不下去,耳鸣。要求退车。
投诉回复
华晨宝马厂家回复:我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!