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进口宝马X4普利司通轮胎开裂 影响安全行驶

  • 投诉编号:【1176575】
  • 投诉时间: 2024-05-13 12:22
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马X4
  • 投诉车型: 2020款 xDrive25i M运动套装

投诉内容

2023年10月份购车用车半年时间,行驶九千公里发现轮胎全部老化开裂,轮胎沟里每条缝都有裂纹,并且裂纹较深,老化严重,4s店认为是个质量问题,赔偿两条,要求赔偿四条加上误工费。

投诉回复

普利司通轮胎厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。

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