上汽大众威然车机行驶途中多次重启

投诉内容

车机在天热的时候突然重启，去年去了一次南京高淳的4s店进行升级，然后就天气变冷+停在地下车库，今年三月底去武汉出差，在高速上多次车机重启，由于当时我一人驾驶，无法进行拍摄，然后又在武汉城区低速行驶途中发生重启事件，第二次去了4S店，店内工作人员直言没办法进行修复，找南京4S总店进行索赔！4月3日打电话给400客服电话，告知我会尽快解决处理，至今没有收到任何来电处理！