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小鹏P7购车后厂家大幅降价 要求补偿

  • 投诉编号:【1147796】
  • 投诉时间: 2024-03-25 12:08
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏P7
  • 投诉车型: 2023款 P7i 702 Max

投诉内容

我是一位拥有小鹏汽车P7i车型的消费者,我对最近半年内该车型的大幅度降价感到非常不满。我认为这种降价的方式对消费者的利益造成了严重的损害,我希望贵公司能够认真对待这一问题,并采取适当的措施来解决。首先,我想指出的是,小鹏汽车P7i车型在短短半年内降价2-4万元的幅度实在是过大,这种恶意降价的行为不仅严重损害了最初购买该车的消费者利益,也严重影响了车辆的市场信誉和品牌形象。作为消费者,我们购买车辆时都希望能够获得合理的性价比,而突如其来的大幅度降价让我们感到非常失望和不公平。其次,我希望贵公司能够向消费者公开说明这次降价的原因和依据。如果这次降价是由于市场供需关系或其他客观因素所致,那么贵公司应该及时向消费者做出解释,并承诺在未来的经营中将更加注重消费者的利益。但如果这次降价是出于其他目的,比如清库存或提高销量等,那么贵公司就应该认真反思自身的经营方式,不应以牺牲消费者利益为代价来追求短期利润。最后,我希望贵公司能够采取积极的措施来弥补因此次降价而受到的损失。这不仅包括给予购车用户一定的补偿或优惠,还包括通过提供更优质的售后服务和保障来重新赢得消费者的信任和支持。只有这样,贵公司才能够真正做到以消费者为中心,实现长远的可持续发展。希望贵公司能够重视我的投诉,并尽快给予回复和处理。我期待着贵公司能够以诚信和责任的态度来解决这一问题,让消费者重新对小鹏汽车的未来充满信心。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,在行业内,不同友商车企也会在不同时期推出营销活动,小鹏汽车和行业一样,这都是正常的产品价格波动;像我们生活中购物都有这种不定期的活动,购买时我们通常是根据当时自己家庭、个人最需要做购买,希望可以早点享用,也希望您也不要为此影响到自己心情,但我们可以保证的是,为了鹏友们的用车体验提升,会继续做好各项服务,包括各类车主活动和服务活动,智能功能迭代等等,争取给您带来更好的的用车体验。

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