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奥迪（进口）—奥迪Q7

进口奥迪Q7两侧大灯外壳开裂 不予质保

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  • 投诉编号：【1139968】
  • 投诉时间： 2024-03-15 20:12
  • 投诉品牌： 奥迪（进口）
  • 投诉车系： 奥迪Q7
  • 投诉车型： 2022款 55 TFSI quattro S line运动型

投诉内容

之前原车大灯自动开裂，然后索赔换了一对大灯，现在新的大灯再次相同问题开裂，被厂家拒绝索赔，说是使用不当导致，明显没有损失不当情况发生。

投诉回复

奥迪（进口）厂家回复：您好！我们已在第一时间联系用户，并将问题反馈至相关部门，目前正在处理中，感谢您对一汽奥迪的关注！

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