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长安锐程CC变速箱异响 维修未解决问题

  • 投诉编号:【1138944】
  • 投诉时间: 2024-03-15 10:59
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 锐程CC
  • 投诉车型: 2021款 蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型

投诉内容

我的车在去年12月份左右出现异响,当时平谷4s店诊断是离合器的双质量飞轮问题,对其进行了更换,但是问题没有解决,然后平谷4s店让我去顺义的4s店检查,顺义4s店怀疑是高压油泵和真空泵响,换完还是没管用,最后又来到平谷4s店确认是变速箱异响,但是4s店和厂家申请更换变速箱被拒绝,不给更换,就这一个问题我去4s店5次了,到现在也没解决。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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