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比亚迪汉经销商出售展车未提前告知

  • 投诉编号:【1136486】
  • 投诉时间: 2024-03-13 11:16
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系:
  • 投诉车型: 2020款 EV 四驱 高性能版 旗舰型

投诉内容

22年4月份在天津4S店购买的比亚迪汉EV,在使用过程中发现有蓝牙异常链接记录(已上传图片,两台苹果手机非本人及家人链接),结合家人在车机中删除过商场内部展厅照片,意识到所购买的车辆可能为商场中的展车,随后拨打12315级比亚迪400投诉电话,并多次与4S店协商调查,告知无法查找车辆来源,承认此车辆为展车(有电话录音但无法上传),愿意赔偿2次保养,本人不认可赔偿的项目,多次协商未果,目前多次拨打400及12315也都不给予协调,4S店无人处理此事,已有近半年时间,不回复,不搭理,不管不顾。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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