比亚迪宋新能源车辆起步抖动 上坡抖动
- 投诉编号：【1105221】
- 投诉时间： 2024-02-18 14:17
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 宋新能源
- 投诉车型： 2018款 宋EV400 智联进享型
投诉内容
2021年发现车辆抖动现象，特别像手动挡油车的油门离合配合不好那种抖动。只能松开油门稍等一下重新给油后可正常行驶。21年11月10日更换了汽车的高压电控。但故障仍未解决。后续4S店联系原厂工程师上门抓取了汽车的数据。发现故障确实存在然后重新开发了程序，更新了汽车的程序，低速、起步、上坡抖动问题有了缓解，但是又出现了新的问题：汽车行驶过程中给油门收油门汽车都会抖动（常态100%发生）。无法忍受重新将汽车程序刷回，4S店表示会继续和原厂沟通解决问题，一直到今天都没有解决方案。已等待两年多，无法忍受此问题了。厂家仍然未与本人取得联系，故障仍未解决
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
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