华晨宝马X3车机功能缺失与宣传不符

投诉内容

本人购买的2021款宝马X3车机系统并非是完整版本的iD7车机系统，缺少OTA升级，还有例如语音控制空调和车窗、远程温控等多项功能也并不存在。2021款X3配套的车机系统缺少车主手册中描述的远程升级和语音控制等功能，与宣传不符，涉嫌虚假宣传和欺诈。首次投诉后4s店内工作人员打电话劝说撤诉，并承诺会与厂家沟通后与我联系并给予解决方案，相隔半年后仍未联系，构成对消费者的二次伤害，已构成欺骗。