进口奥迪e-tron充电机故障 经销商不保修
- 投诉编号：【1101012】
- 投诉时间： 2024-02-02 10:12
- 投诉品牌： 奥迪（进口）
- 投诉车系： 奥迪e-tron（进口）
- 投诉车型： 2019款 55 quattro 技术型
投诉内容
这个车开了三年多一度出现电机问题等三电质保八年。这次车子突然显示电控系统故障拖车到南通奥迪4S店检查说是充电器坏了名称AX4代码5QE915684K车子内部充电器充电模块难道不属于三电吗？为何不予质保？要我承担30%？奥迪就是这样糊弄顾客的吗？这是他一言堂？他说是就是不是就不是吗？如果不是请拿出合同和规范提交证据。
投诉回复
奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！
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