进口宝马3系车内异味严重 要求处理
- 投诉编号:【1099017】
- 投诉时间: 2024-01-29 15:06
- 投诉品牌: 宝马(进口)
- 投诉车系: 宝马3系GT
- 投诉车型: 2016款 320i 时尚型
投诉内容
车内异味严重,特别是发动机热了之后更严重。清洗空调,深度清洁都不管用。到4s店检查,看不出啥问题。问题已经持续了好几年,始终未得到解决。要求厂家予以解决。
投诉回复
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!