东风风神奕炫MAX车机系统无法OTA升级
- 投诉编号:【1095896】
- 投诉时间: 2024-01-23 14:32
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 奕炫MAX
- 投诉车型: 2021款 1.5T 超级辣爸版
投诉内容
购车时,厂家承诺每年进行两次系统更新,但至今仍未兑现。车机系统仍然是21年的版本,我希望能尽快收到OTA升级的推送,提升车辆的性能和功能。同时,也希望厂家能够履行之前的承诺,确保车辆系统得到及时更新。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600