东风新能源EX1承诺不兑现 维修水平差

投诉内容

蔡甸区东风风神（武汉旗舰店）投诉事项1：本人于24年1月9日早7点50驾驶车辆发生事故，属于无责方；全责方车主保险公司为安盛天平车险；事故现场定责后4S店人员联系我希望我将车交给他们维修；现场查勘人员表示安盛天平保险公司和店不合作；如果我将车放到他们店维修后续理赔可能有麻烦；4S店人员肖虎电话联系我时我再三确认理赔这一块有没有问题，4S店承诺车辆修好就可以提车，不用我付一分钱；1月9日中午车辆拖到蔡甸区4S店；后建立维修群；1月14日早上群内反馈车辆已维修完毕，但是保险公司打款不能放车；1月18日我群内联系相关人员他们表示保险公司未打款不能放车，要提车只能我垫付维修款或者我去找安盛天平保险公司催促打款；综上所述该4S店为揽接事故车订单手段卑劣，承诺的事项无法达成，压客户车辆逼客户垫付维修费用或去找主责车主保险公司催款；涉嫌虚假营销，商业欺诈投诉事项2：4S店维修水平、设备、资质是否能维修新能源车；该车辆购车款为49000元，本次维修咨询安盛天平保险公司本单定损员他表示4S店报维修金额一万多；4S店维修人员在维修群反馈车辆修复完毕；我咨询车辆三电系统是否存在故障信息；该店维修人员居然回复我，该店我该车型三电解码设备为由让我提车后自己开到其他4S店去检测；那我请问四万多的车维修了一万多在未使用专用检测设备检测本次事故撞击后电控系统是否存在故障的情况下该店是如何判定车辆维修完毕的；如车辆三电系统事故中发生什么隐性故障；我提车后车辆行驶途中出现问题责任怎么划分。