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东风日产天籁变速箱启动冷保护不换挡

  • 投诉编号:【1084401】
  • 投诉时间: 2024-01-05 11:23
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 天籁
  • 投诉车型: 2022款 2.0L XL-TLS 悦享版

投诉内容

本人于2023年6月于呼伦贝尔4s店购买全新天籁一台,买车时销售并没有提前告知此车有变速箱冷保护程序,并且我的车是在温暖的车库里面停放,车库内温度零上二十度左右,从车库里开出来之后,当仪表温度计低于0度时,变速箱开始不换挡,且车速超不过40码,转速两千五百转,需要连续低速行驶二十多公里才能解除保护系统,且期间耗油严重,当时买车时的初心就是我们这里冬天很冷,有车会更方便,但是这个月车严重影响我的生活和工作,去4s检测说是冷保护没办法解决,但是我想说,我们这里外面虽然零下二十多度,但是车是有暖库停放的,别的车从车库里出来之后都可以正常行驶,为什么只有我的不行,车是方便人的生活的,不是给人的生活带来负担的,厂家必须要解决我的车从暖库里开出来之后还有冷保护这个问题!

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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