比亚迪e5更换新电池后容量减少
- 投诉编号:【1083981】
- 投诉时间: 2024-01-04 16:22
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 比亚迪e5
- 投诉车型: 2018款 450 智联 畅享型
投诉内容
8月6日出现充电故障于8月31日在4S店更换了一块新电池,在使用中发现,感觉新电池续航不足,4S店最初答复需要做满放满充,按4S店要求操作后未有任何作用,后续4S店给安排了测试,从0到100在充电桩表显可充电62度(注:额定容量为60.48度),4S店未给予其他任何数据支撑。因充电桩充电过程中损耗较大,经过我自己充放电测试,新电池只有53度左右。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。