上汽大众朗逸车机配置功能与宣传不符
- 投诉编号:【1081307】
- 投诉时间: 2023-12-31 11:07
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2021款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
2021款朗逸Plus1.4t自动舒适版,减配,没有智慧车联功能(MOS系统车联网),、没有的12v点烟器。现要求上汽大众或经销商将恢复点烟器该车应有的配置。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。