亚太沃尔沃XC60安装记录仪造成电瓶长期亏电

投诉内容

本人于2021年11月购买2022款XC60一辆，购车时4s店赠送并安装行车记录仪一台。22年初开始出现电瓶亏电情况，一周不启动车辆电瓶内电量便会耗干，需要救援搭电。将该情况反馈至4S店后，4s店一直回复需要多开，后遂一直没有将其长期停放。今年11月末又出现电瓶电量过低，无法远程启动的问题，遂打客服电话咨询，客服建议到4s店检查电量。在4s店检查电量后发现只有27%左右，随即在店内将电量充满。但随后的一周上下班正常驾驶，只周末停放一天半又出现电量过低无法远程启动。到店后检查电量为40%左右，随即检查静电电流。经检查电流为160毫安，经过排查后将行车记录仪供电线路断掉，再检查静电电流为20毫安左右。长期异常电量消耗导致电瓶长期亏电严重影响电瓶健康，且目前车辆未出保，希望4s店为车辆更换新的电瓶。并且之前承诺赠送的礼品一直没兑现。