小鹏P7辅助驾驶虚假宣传 车机卡顿
- 投诉编号:【1060863】
- 投诉时间: 2023-11-29 14:27
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏P7
- 投诉车型: 2020款 后驱 长续航 智行版
投诉内容
目前主要的投诉问题是宣传的时候P7E版车型支持XPILOT3.0支持升级到XPILOT4.0服务,现在没有兑现,另外部分车主车机启动卡顿(目前我的每天开机20s左右),高速使用NGP大屏卡顿。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,在未来一段时间内,我们会为已购P7XPILOT3.0软件包的用户继续升级XPILOT的能力。由于不同版本车型所搭载的硬件不同,不同版本车型可升级的功能会有所不同,就像不同代际的iPhone在同样iOS版本下,可升级的功能也有所不同,请您理解。