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领克—领克03

领克03车机OTA升级形同虚设 影响使用

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  • 投诉编号：【1046186】
  • 投诉时间： 2023-11-07 01:23
  • 投诉品牌： 领克
  • 投诉车系： 领克03
  • 投诉车型： 2022款 2.0TD DCT 劲Pro

投诉内容

1、软件更新延迟并且出现更新后有语音广告的现象。2、对于实用性的智能辅助没有更新。3、服务态度差对于对于客户提出的车道不居中的问题是否能升级时，厂家与4S店相互踢皮球。

投诉回复

领克厂家回复：2023/11/16收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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