埃安AION V车辆充电桩无法正常充电
- 投诉编号:【1036991】
- 投诉时间: 2023-10-25 10:20
- 投诉品牌: 埃安
- 投诉车系: AION V
- 投诉车型: 2021款 进化版 70 智享科技版
投诉内容
我于2022年1月在广汽埃安万州经销商处购买一台广汽埃安牌新能源家用车,并于2022年3月安装了官方充电桩,其质保三年,现在使用一年半出现严重质量问题无法正常使用。10月1通过官方app向客服发起投诉。客服说一般48小时内会有人联系处理。中间多次催促直到今天10月25日过去接近一个月仍未修理。由于该公司产品质量问题却不处理,希望车质网帮助我维权。
投诉回复
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,安排联系您这边沟通了解,如后续您有疑问也可拨打埃安客服专线:400-188-3333跟我们反映,我们将竭诚为您服务。