凯迪拉克CT6 PLUG-IN变速箱顿挫严重
- 投诉编号:【1031954】
- 投诉时间: 2023-10-17 17:26
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克CT6 PLUG-IN
- 投诉车型: 2017款 30E 精英型
投诉内容
发现问题首先到4S店检查,4s店售后没有检查出问题所在和给出维修方案,却首先建议更换原厂变速箱油试试,本人觉得逻辑性不对,到外边修理厂检测,得出结果是波箱离合打滑需要解体大修波箱。第一,经了解凯迪拉克这车的变速箱存在质量缺陷,到一定公里数都会有这通病。第二,4s店的处理方式明显存在套路,车卖出去就不管了,尽可能靠售后去赚客户的钱。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理