悦达起亚狮铂拓界新车发动机故障灯亮
- 投诉编号:【1031749】
- 投诉时间: 2023-10-17 14:08
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 狮铂拓界
- 投诉车型: 2023款 2.0L HEV 两驱 旗舰版
投诉内容
购车后厂家安排板车运到河北邯郸,接车后发现发动机故障灯常亮,跟销售人员联系说是车辆存放时间长,开一段时间就好了,去4S店消除一下假故障灯就没问题了。第一次8月3日去4S店之后,4S店检查后说没什么大问题,先开回,订货一个废气阀更换后就能好;第二次8月18日去4S店,更换废气阀后仍未能排除故障,4S店通知说可能是传感器的故障,订下配件,可以先把车开回,等配件到了后通知去修车;第三次把车开4S店,是8月21日到9月6日,车一直在4S店维修,没有修好,9月6日4S店说先开着吧厂家已记录,等他们出解决方案,此时发动机故障灯仍未解决。结果开回家第二天,行驶大概15公里左右,车辆提示混动系统故障,厂家已安排专家到4S店解决,给出解决方案4S店9月22日执行后,故障仍未排除。已严重影响本人出行生活。截止到10月17日混动系统故障,仍然没解决!
投诉回复
悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。