奇瑞瑞虎3车轮轴承异响 车身生锈
- 投诉编号:【1011522】
- 投诉时间: 2023-09-19 17:36
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎3
- 投诉车型: 2020款 百万全球版 1.5L 手动 时尚型
投诉内容
车辆行驶过程中有嗡嗡的声音,近些天声音越来越大,维修师傅给检查了一下,四个轮子轴承全部都有不同程度的问题,严重影响行车安全,咨询客服说整车质保已过,不知道这种零部件质保多长时间,而且这刚过质保就出现此类问题,质量太差了,而且车身前轮后部底边刚3年多就爆漆鼓包,车从内向外锈蚀了,请求厂家给予处理。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司保定楚瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“