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一汽-大众—ID.4 CROZZ

一汽大众ID.4 CROZZ轻踩刹车电机异响

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  • 投诉编号：【1011161】
  • 投诉时间： 2023-09-19 12:51
  • 投诉品牌： 一汽-大众
  • 投诉车系： ID.4 CROZZ
  • 投诉车型： 2021款 长续航PRO 两驱版

投诉内容

车速20码左右轻踩刹车电机咯噔响，厂家4S店回复更换电机，质保按购车日期算不延保，我的诉求是对电机质保按新电机更换时间起重新计算，赔偿车辆残值，期间4s店沟通过一次，除了更换新电机没给出任何补偿方案，之后一直没人解决问题，现要求4s店退车赔偿损失。

投诉回复

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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