通过二手车商购车支付定金未退还

投诉内容

我在2023年9月13日在青岛北区萍乡路54号名车广场看上了一辆宝马车，销售说可以退定金我才交了一万块钱，又催我交了4万购车，然后说给我办贷款19万但是只办下来16万，利息也多了几倍，跟预期说的相差太大，而且才交钱两天商家就不给我退钱，说定金不给退，强买强卖，还是个大网红，我信任才去买，没想到一点诚信没有，我全程有录音，现在要求退还给我5万块钱。