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雷克萨斯NX新车多出异响 要求厂家解决

  • 投诉编号:【1007160】
  • 投诉时间: 2023-09-14 13:57
  • 投诉品牌: 雷克萨斯
  • 投诉车系: 雷克萨斯NX
  • 投诉车型: 2023款 350h 前驱 创悦版

投诉内容

1.新车提车开回家就发现行车过程中颠簸路段B柱异响,后排/后备厢异响,到店拆修B柱2次依旧没有解决。2.针对新车异响,售后一味地只给与拆修;既不保证能修好异响,也不保证多次拆修B柱或拆卸顶棚不会产生新的异响。

投诉回复

雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。

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