悦达起亚K3车窗升降异响4S店操作不规范
- 投诉编号:【989390】
- 投诉时间: 2023-08-22 11:23
- 投诉品牌: 起亚
- 投诉车系: 起亚K3
- 投诉车型: 2021款 1.5L CVT 时尚版
投诉内容
2023年1月7日我在宁夏购买了2021款起亚K3,3月份左右出现异响,后开车至4S店处理,店员说是玻璃升降器坏了,需要更换,但店里没有配件,需要等一周,大概四月底左右我开车去4S店进行了更换,回家一周左右异响更严重,我打电话给厂家,厂家说给处理,最后也没解决,现在8月份,升降器频繁不起作用,玻璃有时候升不上去,存在严重安全隐患,我打电话询问4S店寻找当时维修保养记录,查看当时没有更换玻璃升降器,换的是玻璃导槽,维修记录造假,欺骗消费者。
投诉回复
悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。