上汽名爵3发动机正时链条拉长异响

投诉内容

2023年8月19日，未见上汽名爵有任何处理方案及售后人员联系处理。名爵3启动发动机正时链条拖底拉长异响，像拖拉机一样。上汽名爵宣传永久免维护正时链条，事实上在车友中有很多已经因为链条拉长导致顶气门报废发动机的。我诉求很简单，名爵需免费替我更换正时链条。2023年4月5日，4S店回复：要拆出来新旧件对比，如果是要链条拉长导致异响可以找厂家申请索赔，但是如果对比链条没有拉长，那所有的维修费用需要您自己承担。这么说已经承认自身链条问题，现在有这种不良迹象也不处理，说数据没问题，也试车了。2023年4月8日我去提车回来的时候就发现现在提速无力，油门踏板都踩完了，发动机嗷嗷叫但车速就一直上不去，5挡卡在80～100之间，转速表也一直在2800左右，上不去3000转。空挡的时候就可以踩一点点油门就能上3000+转速！2023年7月16日4S店售后让我开过去更换正时链条，2023年7月17日名爵4S店售后威胁不撤诉不给换正时链条。2023年7月21日打上汽官方电话投诉未得到有效解决。2023年7月25日4S店回复技师检查过没有问题叫我开车回去，如果要修就撤诉。2023年7月27日提车回来发动机转速4000转了，速度也只能很艰难的上到40KM/H，打名爵官房电话再一次踢皮球说反馈给厂商。