上汽大众途观车身漏水引起车内地毯积水

投诉内容

2023年7月26日，我在加油站洗车时发觉车辆地毯有进水现象，车内地毯下有很多水，后去上海大众检查，4S店工作人员告知我车辆已出保修期，要自费修理，且维修费用要2000多元，我觉得我的车也无天窗，车辆水怎么会进到车厢，明显属于车辆先天设计有缺陷导致，希望店里能给我一个合理的解释。