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上汽集团—荣威RX5 MAX

上汽荣威RX5 MAX蓝牙钥匙无法连接影响使用

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  • 投诉编号：【973510】
  • 投诉时间： 2023-08-01 23:38
  • 投诉品牌： 上汽集团
  • 投诉车系： 荣威RX5 MAX
  • 投诉车型： 2019款 300TGI 自动 智能座舱豪华版

投诉内容

在质保期内一直反映蓝牙钥匙无法连接，打400厂家被告知需要进店处理，结果4S店说店里没有系统刷机，不影响用，就没有处理。一直等到出保后，才检查出来说是远程蓝牙模块有问题，要换模块，并告知自费更换。

投诉回复

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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