别克英朗质保期内三元催化器故障

投诉内容

21年11月份买的别克英朗新车，5000公里首保表盘就出现发动机故障标识，4S店告知为可能是燃油不好让更换燃油，一直加中石化的油，后来又隔三差五出现此类情况，4S店又回复说是什么可能是螺丝松动，什么氧传感器反应有问题，让再开开看，现在又出现发动机故障标识，让4S店检修，又告诉是三元催化器堵了，说是燃油品质不好导致三元催化坏了，需要自费更换！我就纳闷了，我这才一年半的新车怎么会出现三元催化器坏了，而且每次又是正规加油站中石化的油，怎么会油品不好，没有纸质证据和报告，只是口头通知说油品不好，我严重怀疑这车本身质量有问题，这发动机燃油有问题，才导致三元催化坏了，而且每次保养检修的时候为什么没人告诉我三元催化有问题，需要注意清洗什么的，突然这次就告诉我三元催化堵了，坏了，需要更换，而且需要自费维修！我想问问咱们堂堂上汽通用，堂堂别克汽车公司就是这么欺骗消费者的吗？