一汽大众探歌韩泰轮胎出现开裂希望更换

投诉内容

2019年8月购入一汽大众探歌，行驶不到两年三万公里就出现四个轮胎开裂现象，当时向4s店反馈他们指出轮胎是易耗品，里程超过6000公里就不质保了。当时就没再深纠这个问题，一段时间后了解到许多同时期购入这款车型的车主轮胎都出现同样的问题，这就说明这是属于轮胎质量的问题了，正常轮胎不可能在两年左右出现老化。然后再去4s店询问告知针对这款车型的轮胎厂家提供了轮胎延保服务到3万公里了，但此时我的里程已到5万公里，不给予免费更换了，我的疑问就是我提出这个问题的时候还不到3万公里，后面厂家质保时间更新后也该按照规定给予免费更换。既然延长质保就说明该质量问题是存在的，同一批次的轮胎就应该免费更换。