广汽丰田赛那SIENNA连续出现电瓶亏电无法启动

投诉内容

2023款丰田塞纳增配了数字钥匙和360环影，车价增加7000元。提车时4S店介绍了车辆功能并没有提出使用数字钥匙会导致车辆亏电。5月26日中午车辆停好，5月27日车辆亏电无法打开车门，通过机械钥匙打开车门通过搭电启动车辆，该故障于5月28日停车后5月29日再次出现，打广丰400电话反映，要求到附近4S店检测漏电情况，去4S店后并无漏电情况，随后维修主管说需要升级车辆软件，应为数字钥匙逻辑问题需要打一个补丁。随后又给广丰400电话反映，说因为有技术缺陷建议停用数字钥匙，卸载app。我想问一下厂家：1、技术不成熟为什么要卖给消费者。2、购车时候为什么不给消费者？3、打400电话为什么不告知消费者需要升级。希望厂家给与明确说法，建议车主们联合起来投诉索赔。