上汽大众ID.4 X能量回收启动后电机异响

投诉内容

我于2023年5月26日下午去4s店进行过检查，但未进行维修，维修师傅表示，未有类似情况返厂维修过，不清楚问题出处，表示可能是齿轮花间隙造成的异响可能是由于长期B档在动能回收切换时，造成齿轮花之间的间隙变大了，未达到索赔标准，注明等声音非常大的时候再来看看。我认为可能是生产批次的问题，导致电机或者电机齿轮存在质量问题，电车动能回收档是很正常的档位，也不应该是长时间B档造成的损坏，希望进行查明异响的原因，必要时进行电机总成索赔！