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华晨宝马X1提示前后轮刹车片需更换

  • 投诉编号:【927112】
  • 投诉时间: 2023-05-26 15:38
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马X1
  • 投诉车型: 2022款 sDrive25Li 领先型

投诉内容

车辆22年购买,目前行驶24995km,参考了论坛信息,发现该款车普遍存在2-3万km就会提示刹车片需更换的情况,严重怀疑是厂家设计缺陷。需要厂家质保期内免费更换。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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