华晨宝马i3重购补贴承诺4月份到账未兑现
- 投诉编号：【925899】
- 投诉时间： 2023-05-24 13:48
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马i3
- 投诉车型： 2022款 eDrive 35 L
投诉内容
本人在安次区购买一辆宝马i3电车，因名下有一辆宝马3系，享有宝马重购补贴8000元，已经在4s店提交核对码，店长承诺4月份到账，到现在还未返还，要求尽快处理。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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