别克君越车辆故障厂家无配件维修

投诉内容

2023年3月30车辆在正常行驶中突然失去动力失去控制，在拥堵的车流中没有任何反应，当日叫道路救援前往当地经销商检测为质保期电力系统出现故障在质保期内，随后正常订件的过程中驱动电机定子总成迟迟没有配件，与上汽通用厂家沟通多次没有结果，只是说在协调中只能等，已经50多天没有任何结果，与厂家沟通，配件没有具体时间的情况下要求协调代步车，厂家拒绝提供，马上此次索赔超过60天，对于消费者没有任何补偿，还是漫无目的去等待配件，要求尽快除了解决配件问题，如不能解决，提供代步车或交通补偿。