起亚KX7厂家无零配件要求尽快解决

投诉内容

车子是2023年3月7号被撞的，损坏一个右侧门下裙及轮眉装饰条，被4S店告知没有配件，需要等到4月初。4月初再联系4S店告知还是没有配件。于是拨打厂家投诉电话，4S店告知需要等到4月底，需要安排招标排产。4月20号打电话，4S店说配件供应商已把模具封存，暂时无法生产，已经等了快三个月了配件遥遥无期。